Strategisena tavoitteena erinomainen asiakaskokemus

VVO:n tavoitteena on olla vuokra-asumisen ykkösvalinta. Keskiössä ovat vuokra-asuntomäärän kasvattaminen ja erinomainen asiakaskokemus: tavoitteena on, että vuoden 2018 loppuun mennessä vuokra-asuntojen määrä kasvaa 45 000:een 35 paikkakunnalla Suomessa ja käypä arvo 4,5 miljardiin euroon.

Asiakaskokemus syntyy monipuolisista asumisen ratkaisuista, helposta ja vaivattomasta asioinnista sekä sujuvista sähköisistä palveluista. Vuokra-asumisen Lumo-brändi on syntynyt halusta tarjota parasta mahdollista vuokra-asumista ja asumisen palveluita.